Célunk mindenekelőtt az, hogy a Webhelyünkön töltött idő alatt megóvjuk és tiszteletben tartsuk személyes adataidat, ezért gondoskodunk a szükséges biztonsági intézkedések megtételéről, illetve arról, hogy kellemes böngészési élményben legyen részed. A jelen Irányelvben lefektetjük a különböző szabályokat, meghatározzuk az adatfeldolgozás alkalmazási körét, illetve a vonatkozó jogaidra és kötelezettségeidre is kitérünk.

Feltételek és definíciók:

• Webhely – a pastelloclothes.com címen található online üzlet.
• Felhasználó/Vásárló – a Webhelyet használó természetes személy.
• Pastello – az Zsadon Ferencné EV. Cegléd Közép út 34. Adószáma: 56422616-1-33 Nyilvántartási száma: 55065700
• GDPR – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról és a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet.

1. Internetes vásárlás és szolgáltatások

Adataidat olyan mértékig dolgozzuk fel, amennyire a vásárlói szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez, valamint egyéb szolgáltatásainkhoz feltétlenül szükséges. Egyéb szolgáltatásnak minősülnek például a következők:

• az elindított tranzakciók, például a kifizetések és a kiszállítás lebonyolítása;
• a fogyasztói jogokhoz kapcsolódó – például a kötelező jótállás vagy az elállás ügyében, illetve közvetlen kapcsolaton keresztül (telefonon, e-mailben) beérkező – kérelmek kezelése és feldolgozása a vásárlói szerződés megkötése előtt és után egyaránt;
• az Pastello saját információinak, üzeneteinek, hírlevelének vagy más közvetlen kommunikációs formájának a biztosítása, amennyiben a Felhasználó kéri.
• szolgáltatásunk biztonságának, működőképességének és stabilitásának garantálása minden szinten;
• a vásárlási folyamathoz kapcsolódó adatok értékelése és mérhetősége, beleértve a Felhasználó által végrehajtott visszaküldéseket és lemondásokat.

Szerződéskötés és az igényelt szolgáltatás biztosítása esetén személyes adataidat a megkötött vásárlói szerződés alapján kezeljük (a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének (b) pontja szerint). Egyéb esetben üzleti tevékenysége alapján az Pastello jogos érdekkel bír (a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének (f) pontja szerint).

2. Az érintettek jogai

A személyes adatok feldolgozásában érintett személyként a következő jogok illetnek meg:

• Jogodban áll saját kezűleg törölni a fiókodat.
• Indoklás nélkül törölheted az adataidat; ezzel adott esetben a Webhelyen regisztrált fiókod is megszűnhet.
• Jogodban áll tiltakozni adataid részben vagy egészben történő, adott célú feldolgozása ellen.
• Kérelmezheted személyes adataid kiigazítását vagy helyesbítését.
• Leiratkozhatsz a hírlevelünkről.
• Panaszt nyújthatsz be a személyes adatokkal foglalkozó felügyeleti hatóságnak.

A tranzakcióidra vonatkozó adataidat tovább tároljuk: erre az információra részben az adójogszabályokban foglalt határidők miatt, részben pedig azért lehet szükség, mert Adatkezelőként így érvényesíthetjük és támaszthatjuk alá a panaszok kivizsgálásával vagy az elállási joggal kapcsolatos érdekeinket. A már meglévő adataid törlésével önmagában nem akadályozhatod meg, hogy a meghatározott szempontok szerint folytassuk az adatfeldolgozást.

3. Személyes adatokkal kapcsolatos kommunikáció

Küldhetsz nekünk észrevételeket vagy kérelmeket a személyes adataiddal kapcsolatban az általad választott módon:

• E-mail: pastellocolours@gmail.com
• Telefonszám: +36 30 213 38 26

4. Személyes adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat az alábbi időtartamig őrizzük meg:

• a Webhelyen regisztrált fiókod teljes élettartama alatt;
• az adójogszabály szerint (tranzakciós adatok) – az adóügyi kötelezettségeinkre vonatkozó adóévet követő 5 éven át;
• az ügyfélszolgálat használatából eredően (bármely formában is kerested fel) – a kapcsolatfelvételt követő 2 éven át;
• promóciós tevékenységeink idejére (hírlevél) – amíg le nem iratkozol róla;
• amíg egy termék rendelkezésre állásával kapcsolatban vársz tőlünk értesítőt – a kérelmet követő legfeljebb 6 hónapig;

5. Az adatok átadása feldolgozáshoz és az adatok megosztása

Adataidat harmadik félnek nem továbbítjuk, kivéve számlázó online rendszert és a futár/posta szolgálatokat.

6. Sütik

A sütik apró, IT-adatokat tartalmazó szövegfájlok, melyek a Webhely megfelelő működéséről gondoskodnak. A végponti eszközök tárolják őket. A fájlok felismerik az eszközt, és a preferenciáidhoz igazítják a Webhely megjelenését. A sütik elengedhetetlenek ahhoz, hogy bejelentkezz a Webhelyre, és a funkciók zavartalan működését is ezek biztosítják. Bár sütikkel tájékozódunk a Webhellyel kapcsolatos tevékenységedről, a teljes körű azonosításodat nem teszik lehetővé. Esetenként a következő célokból is sütiket alkalmazhatunk:

• hogy a Webhely tartalmait a preferenciáidhoz igazítsuk, és optimalizáljuk a felületet;
• statisztikák létrehozásához – segítségükkel felmérhetjük a Webhelyünkön tapasztalható böngészési szokásaidat, így a divattal kapcsolatos érdeklődésednek megfelelő tartalmakat ajánlhatunk neked;
• a munkamenet elmentéséhez;
• kifejezetten az igényeidre szabott termékekre épülő, promóciós tartalmak létrehozásához.

7. Az Adatvédelmi irányelv változásai

Előfordulhat, hogy a Webhely szolgáltatásai és funkciói a jövőben megváltoznak, ennek megfelelően Adatvédelmi irányelvünket is módosíthatjuk majd. Az irányelv újabb verzióit szintén a Webhelyen tesszük közzé. A fenti dokumentum tájékoztató jelleggel készült. A benne foglaltak utolsó felülvizsgálatának dátuma: 04/10/2023